Düğün Salonu İptali ve Kapora İadesi
Düğünden vazgeçilmesi durumunda salon ücreti geri alınır mı? Mücbir sebep ve sözleşme şartları.
Mevzuat ve süre kontrolü: 19 Ekim 2026.
Özet
Düğün salonuna ödenen “kapora”nın akıbeti yalnız makbuzdaki bu kelimeyle belirlenemez. Bağlanma parası, açıkça kararlaştırılan cayma parası ve ceza koşulu ayrı kurallara tabidir.
1. Bağlanma parası ve cayma parası
TBK m.177’de sözleşme yapılırken verilen para, kural olarak cayma parası değil sözleşmenin kurulduğuna kanıt sayılır; aksi sözleşme veya yerel âdet yoksa asıl alacaktan düşülür.
M.178 kapsamında cayma parası kararlaştırılmışsa veren cayarsa parayı bırakır, alan cayarsa iki katını geri verir. Bu sonucu her avansa ve her iptale otomatik uygulamak doğru değildir.
2. İptalin nedeni ve sözleşme şartı
Tüketicinin kişisel vazgeçmesiyle salonun hizmet verememesi veya sözleşmeye aykırı davranması aynı olay değildir. Tarih, iptalin ne zaman bildirildiği, sunulan hazırlık hizmeti ve zarar iddiasının dayanağı incelenmelidir.
Ceza koşulu TBK m.179–182; tüketiciyle müzakere edilmemiş dengesiz şartlar 6502 m.5 kapsamında değerlendirilir. Her “iadesiz” kaydı kendiliğinden geçerli veya geçersiz sayılamaz.
3. İmkânsızlık ve ispat
Kusursuz ifa imkânsızlığı varsa TBK m.136’nın iade ve karşı edim hükümleri ayrıca ele alınır. Erteleme önerisi ile tam iptal aynı sonuç değildir.
Sözleşme, makbuz, menü/paket içeriği, yazışmalar, iptal ve varsa yeniden rezervasyon kayıtları saklanmalıdır. Her uyuşmazlık için yüzde 10 kesinti veya kaporanın iki katı gibi tek otomatik hesap yoktur.
4. Başvuru yolu ve süre
Uyuşmazlık tüketici işlemi niteliğindeyse 2026’da değeri 186.000 TL’nin altında olan parasal uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyeti görevlidir. Tam 186.000 TL ve üzeri taleplerde tüketici mahkemesi yolu ve 6502 m.73/A’daki dava şartı arabuluculuk ile istisnaları incelenir. Talebin niteliği ve tarafların sıfatı belirlenmeden yalnız tutara göre merci seçilemez.
6502 m.70/3 kapsamında hakem heyeti kararına güncel itiraz süresi tebliğden itibaren iki haftadır; heyetin veya tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici mahkemesine başvurulur. İtiraz icrayı otomatik durdurmaz; talep üzerine hâkim tedbiren durdurabilir. 1 Haziran 2024 öncesi kararların geçiş hükümleri ayrıca kontrol edilir.
İlgili yazılar
Konser İptali ve Organizatörün Sorumluluğu · Spor Salonu Üyeliği İptali ve Para İadesi
Güncellik kontrolünde kullanılan resmî kaynaklar
Sık sorulan sorular
Kapora her iptalde yanar mı?
Ödemenin hukuki niteliği ve iptal sebebi belirlenmelidir.
Salon iptal ederse daima iki kat mı?
İki kat sonucu TBK m.178’de kararlaştırılan cayma parası koşullarına bağlıdır.
Sözleşmedeki iadesiz şartı kesin mi?
Ceza koşulu ve tüketici haksız şart denetimi ayrıca yapılır.